قوانین سفر

مسافران خاص

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

برای مسافرانی که کمک لازم دارند، کودکان بدون همراه و مادران باردار خدمات ویژه داریم؛ کافی است از قبل خبرمان کنید.

خدمات قابل درخواست

ویلچر
رایگان، درخواست تا ۴۸ ساعت پیش از پرواز
کودک بدون همراه
۵ تا ۱۲ سال، با فرم رضایت والدین
بانوان باردار
پس از هفته ۳۲ با گواهی پزشک
حیوان راهنما
با مدارک معتبر در کابین

مثال

اگر تا ۴۸ ساعت پیش از پرواز ویلچر درخواست کنید، همکاران ما از پیشخوان پذیرش تا صندلی هواپیما همراهتان هستند.

نحوه درخواست

  1. ۱با مرکز تماس یا آژانس صادرکننده بلیت تماس بگیرید.
  2. ۲نوع خدمت و شماره بلیت را اعلام کنید.
  3. ۳تأیید خدمت به شما اعلام می‌شود.

درخواست‌هایی را که دیرتر از ۴۸ ساعت پیش از پرواز برسند هم تا جایی که بشود انجام می‌دهیم.